Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
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1. Aceptación
Estos términos son un contrato entre usted y Ryblusoft, S.A.S. de C.V., con domicilio en [calle y número], [colonia], Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. [código postal], México (“Ryblusoft”). Aplican al sitio ryblusoft.com, a la lista de espera y a la aplicación PumpFlow para iOS y Android (los “Servicios”). Al usar los Servicios usted los acepta. El Aviso de Privacidad forma parte de estos términos.
2. Quién puede usar los Servicios
Debe tener al menos 18 años y capacidad para contratar. Una cuenta por persona. Solo puede registrar datos de un bebé si es su madre, padre o tutor.
3. PumpFlow no es asesoría médica
PumpFlow registra y organiza la información que usted captura. No diagnostica, trata ni aconseja sobre ninguna condición médica; sus estadísticas, recordatorios y contenidos no sustituyen a un médico, pediatra o asesora de lactancia. Ante cualquier duda sobre su salud o la de su bebé, consulte a un profesional. En una emergencia, llame al número de emergencias de su localidad.
4. Su cuenta
Mantenga sus credenciales en privado y avísenos de inmediato si sospecha un uso no autorizado. Usted responde por la actividad de su cuenta hasta que nos avise. Proporcione información veraz y manténgala actualizada.
5. Servicio en desarrollo
Los Servicios están en desarrollo activo. Las funciones pueden cambiar, retirarse o fallar, y las versiones beta pueden perder datos. Le avisaremos antes de cualquier cambio que pudiera eliminar sus datos y le daremos la posibilidad de exportarlos. No garantizamos disponibilidad en un momento determinado.
6. Precio
Hoy los Servicios son gratuitos. Si introducimos funciones de pago, lo anunciaremos en la app con al menos 30 días de anticipación; el cobro se realizará a través de App Store o Google Play conforme a sus reglas. Las funciones gratuitas que ya use seguirán funcionando, o le informaremos qué cambia.
7. Su contenido y sus datos
Todo lo que registra (sesiones, notas, datos de su bebé) es suyo. Nos otorga una licencia para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para prestarle los Servicios. No reclamamos propiedad sobre sus datos ni usamos datos de salud para publicidad. Puede exportar y eliminar sus datos en cualquier momento (ver Aviso de Privacidad).
8. Uso aceptable
No está permitido: usar los Servicios con fines ilícitos; intentar acceder a cuentas o datos de otras personas; aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o sobrecargar la app o el sitio; subir software malicioso; o usar los Servicios para acosar a alguien. Podremos suspender una cuenta que incumpla estas reglas previo aviso, salvo cuando la ley o la seguridad exijan actuar de inmediato.
9. Nuestro contenido
La app PumpFlow, la marca y el sitio de Ryblusoft, y las series y obras del Studio pertenecen a Ryblusoft o a sus licenciantes. Puede usar la app y ver nuestro contenido para fines personales y no comerciales. No puede copiarlos, revenderlos ni redistribuirlos. Las series se publican en TikTok, Instagram y YouTube bajo los términos de esas plataformas; comparta clips con las herramientas de las propias plataformas.
10. Tiendas de aplicaciones
Si descargó PumpFlow desde App Store o Google Play, Apple y Google son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer. Apple y Google no son responsables de la app, de su mantenimiento o soporte ni de reclamaciones relacionadas con ella; esa responsabilidad es de Ryblusoft. Usted debe cumplir además los términos de la tienda que le corresponda.
11. Terminación
Puede dejar de usar los Servicios y eliminar su cuenta cuando quiera. Podremos suspender o cerrar su cuenta por un incumplimiento grave o si dejamos de ofrecer un Servicio; en ese caso le daremos al menos 30 días de aviso y la posibilidad de exportar sus datos, salvo que la ley lo impida.
12. Garantías y responsabilidad
Los Servicios se prestan en el estado en que se encuentran, sin más garantías que las exigidas por la ley. En la medida en que la ley lo permita, Ryblusoft no responde por daños indirectos, por datos perdidos que usted pudo haber exportado ni por decisiones tomadas con base en la información de la app. Nada en estos términos limita los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra norma imperativa aplicable.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Naucalpan de Juárez, Estado de México, salvo que la legislación de consumo le otorgue otro fuero. Las personas consumidoras pueden acudir también a la PROFECO. Antes de iniciar cualquier acción, escríbanos: la mayoría de los problemas se resuelven por correo.
14. Cambios
Podremos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en la app y en el sitio con su fecha y, en caso de cambios relevantes, le pediremos aceptarlos antes de continuar.
15. Contacto
Ryblusoft, S.A.S. de C.V. · [calle y número], [colonia], Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. [código postal], México · hello@ryblusoft.com · support@ryblusoft.com